Gruppo Hera

A tutti i cittadini. 

Servizio di pronto intervento per la raccolta di rifiuti abbandonati. A seguito di una segnalazione da parte dei cittadini tramite app, è possibile inviare una foto di eventuali rifiuti abbandonati. La foto è geolocalizzata e permette a Hera di intervenire nel punto preciso segnalato dalla foto del cittadino. Sempre attraverso l'app gratuita "Acquologo" si potrà facilmente effettuare l'auto-lettura del contatore e inviarla a Hera con un click, essere avvisati dell'interruzione d'acqua per lavori di manutenzione ordinaria e consultare i dati sulla qualità dell'acqua erogata nel proprio territorio.

SERVIZIO CLIENTI

Per informazioni e pratiche relative ai servizi del Gruppo Hera. 
Il servizio è gratuito sia da rete fissa che mobile ed è attivo dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 22.00 e il sabato dalle 8.00 alle 18.00. 

Servizio Clienti Famiglie - 800.999.500

Servizio Clienti Aziende - 800.999.700

Web: gruppohera - servizionline.gruppohera (Sportello Hera online)

Accedi al seguente link:
www.gruppohera.it

Le applicazioni "ilRifiutologo" e "Acquologo" fornite dal Gruppo Hera.

Accedere direttamente al portale. 

A seconda del servizio richiesto.